Дела, которые делегирую вам ваши сотрудники (а разве не должно быть наоборот?)

Опубликовано: Мар 20 2017 автор: timbas

You're in good hands with his medical team

 

 

 

 

 

 

 

 

Помните как это было? Вы идете по коридору. Кто-то из
сотрудников, например администратор, останавливает вас со
словами: «У нас проблема». Вы понимаете, что должны
отреагировать, но не можете принять решение мгновенно,
поэтому отвечаете: «Дайте подумать». Что только что
произошло?

 

В этот момент вы позволили задаче подчиненного перепрыгнуть
из его головы в вашу. Теперь вам придется исполнять его
обязанности. Чем больше таких ситуаций передают вам ваши
люди, тем меньше у вас времени сосредоточиться на
собственных приоритетах. В этом письме мы тезисно обсудим
как избежать этого явления?

 

Приоритеты руководителя клиники

Развивайте в сотрудниках инициативу. Когда один подчиненный
пытается переложить на вас решение проблемы, выясните,
может ли он справиться с ней сам, а именно:
- предложить план, а затем реализовать его;
- начать действовать и сразу же проинформировать вас;
- выполнять работу, постоянно сообщая вам о достигнутых
результатах.

 

Иногда бывает так, что мгновенного решения о том, что именно
должен делать сотрудник у вас нет. Возможно вам нужно это
обдумать или посовещаться с собственником клиники. Как
лучше ответить, чтобы не взвалить на себя решение и
координацию этой задачи полностью?

 

Один из вариантов:

«Екатерина, конкретного решения в эту минуту у меня нет. Мне
нужно подумать. Но главная ответственная по этому вопросу
по-прежнему ты. Поэтому если я вдруг случайно забуду о том,
что должен дать тебе по нему ответ — можешь периодически
спрашивать меня о нем, держа на контроле ситуацию».

 

Таким образом, решение этого вопроса по – прежнему лежит на
сотруднике и вам не нужно держать в голове контроль над
данной ситуацией. Развивайте в людях самостоятельность и
чувство ответственности, а сами занимайтесь только тем, что не
сможет сделать никто кроме вас.

 

 

Понравилась статья? Поделись в соц. сетях


Понравилась статья?

1 2 3 4 5
Filed under: Рубрика

Оставить комментарий

*

*