Эффективный Инструмент для Мотивации Пациента

Опубликовано: Фев 18 2014 автор: timbas

1

Довольно часто в практике стоматолога возникает вопрос:  «Как мотивировать пациента на предлагаемый план лечения? Прямо здесь и сейчас».

В этом случае одним из эффективных инструментов является альбом прошлых работ доктора.

Виниры и коронки

Если мы говорим о коронках или винирах покажите фотографии пациентов «до» и «после» реставрации, показывая, эмоционально рассказывайте о каждом случае, чтобы человек понимал, что Вы не скачали их в интернете или не взяли у коллеги на прокат, а это действительно Ваши реальные клинические случаи!

При ортодонтическом лечении

Если Вы предлагаете ортодонтическое лечение, то смысл тот же, с одним нюансом. Здесь на одного пациента можно сделать три фотографии вместо двух «до лечения», «в процессе лечения» «После лечения». Мы добавляем фото «в процессе лечения», чтобы было видно, каким способом производилось лечение, что при этом носят пациенты и насколько эстетически это выглядит.

Я думаю, многих пациентов волнует, как они будут выглядеть, всё, то время, пока ортодонтические конструкции будут у них во рту. Вам не придется объяснять на пальцах, Вы просто покажете альбом с различными вариантами лечения.

В терапии

В терапии можно показывать пломбы и отбеливание. Один друг недавно рассказывал мне, насколько его впечатлило качество современных стоматологических материалов. Когда ему поставили пломбу на внешнюю сторону фронтального зуба, ее совсем не было заметно!

Когда он только шел на лечение, то опасался, что пломба станет видна и это будет портить эстетический вид улыбки. Но он решил рискнуть и сел в кресло лечить зуб, не взирая на то, как это будет выглядеть в дальнейшем. А ведь кто-то не стал бы так рисковать и просто не остался на лечение. Именно для таких случаев подготовленный доктор с альбомом, молча без слов, развеял бы все его опасения!

В хирургии

Наверно только в хирургии сложно использовать альбом с фотографиями до и после. Вряд ли кому то будет интересно смотреть швы и вырванные зубы. Хотя …

Сделать и мотивировать. Как?

Сделать данный альбом очень просто. Старайтесь, чтобы он выглядел максимально профессионально! Не стоит размещать в нем не качественные или мутные фотографии, даже если клинический случай был наисложнейший. Этот альбом продает Ваши услуги, поэтому он должен быть на высоте.

После того, как Вы помучили пациента ретрактором и зеркалами у вас получились фотографии, которые должны Вам нравится. Я рекомендую в качестве альбома использовать так называемые «свадебные книги». Если наберете это словосочетание в яндексе поймете, что я имею ввиду. Это альбом с толстыми листами, подобно детской книжке. Мест, где их делают сейчас очень много, если такого магазинчика нет рядом с Вашим домом, закажите в интернете с доставкой в клинику.

Я считаю, что такой альбом должен быть у каждого успешного доктора. Оставьте его на ресепшене, пока пациенты ждут своей очереди или показывайте в приватной обстановке — в любом из этих случаев это положительно скажется на Вашей репутации.

Да и не забудьте взять у пациентов письменное согласие на использование этих фотографий. Это важно!

 

Другие способы мотивации пациента

читайте здесь

http://stom-m.ru/b/

 

 

 

 

Понравилась статья? Поделись в соц. сетях


Понравилась статья?

1 2 3 4 5
Filed under: Рубрика

Оставить комментарий

*

*