Как правильно говорить с пациентом о деньгах?

Опубликовано: Май 30 2016 автор: timbas

3765Если вы практикующий врач – стоматолог, то возможно замечали один интересный момент за собой или другими коллегами по работе, о котором мы сейчас поговорим.

Представьте такую ситуацию, после осмотра пациента вы понимаете, что он остро нуждается в большом комплексном ортопедическом лечение. Данный план не из дешевых и вы просто боитесь назвать его стоимость человеку…

а

Ошибки во время озвучивания цены

Вас начинают посещать мысли, что скорее всего человек его «не потянет». Что нужно предложить ему вариант попроще или возможно дать скидку.

Эти мысли начинают портить весь процесс продажи и в итоге пациент чувствуя вашу неуверенность во время называния цены просто уходит, либо вы даете скидку и лечите пациента теряя возможную прибыль.

///

3 способа уверенно говорить о цене

Как быть в таких ситуациях? Во-первых запомните, что никогда не стоит оценивать платежеспособность пациента по его внешнему виду или одежде. Вспомните хотя бы внешний вид Стива Джобса (руководителя Apple computers, компании с миллиардным оборотом).

 

Во –вторых, неудобство во время того, как вы озвучиваете стоимость услуг говорит о том, что возможно вы не уверены в качестве своей работы. Если это так, то подтяните уровень своего клинического мастерства, чтобы вы не сомневались в уровне своей компетенции и вы заметите, насколько увереннее сможете говорить о цене.

 

Если с качеством лечения у вас все впорядке, возможно проблема на ментальном уровне. В этом случае вам нужно просто привыкнуть называть цены с большим количеством нулей. Для этого попросите более успешных коллег разрешить вам поприсутствовать во время их консультаций или чтобы они находились с вами рядом во время вашего приема и послушайте, как озвучивают стоимость плана лечения они. Две-три такие совместные консультации и стоимость большого, комплексного плана лечения перестанет заставлять ваши ладони потеть.

/

/

Понравилась статья? Поделись в соц. сетях


Понравилась статья?

1 2 3 4 5
Filed under: Рубрика

Оставить комментарий

*

*