Новые деньги от старых пациентов

Опубликовано: Окт 17 2016 автор: timbas

starushka-dengi

 

 

 

 

 

 

 

 

Как привлечь новых пациентов? Да побольше! Этот вопрос
тревожит многих руководителей стоматологических клиник.
 
Оно и понятно. Именно продажи медицинских услуг
обеспечивают клиники и ее владельцу прибыль, а не куча
других организационных вопросов, которые часто только
отвлекают внимание руководителя.
 
Но, даже когда управляющий учреждения находит время и
целенаправленно продумывает стратегию продаж, как правило,
она направлена на привлечение новых клиентов.
 
А о том, чтобы плотнее поработать с существующей базой
пациентов мысли не возникает. Напрасно! Давайте коротко
обсудим этот вопрос.
 
Больше касаний – больше продаются услуги
 
Ответьте себе, только честно — достаточно ли эффективно вы
работаете с текущей базой пациентов? С теми людьми, которые
доверяют вашей клинике и во много раз лояльнее любого
“идеального” пациента “с улицы”.
 
Если ваш ответ уверенное да, то сразу оговоримся – хаотичные
звонки с приглашениями на проф гигиену это далеко не все, что
можно делать с уже имеющимися у вас контактами.
 
Первый важный момент! Чем чаще вы контактируете со своими
пациентами, тем больше вероятности, что они обратятся в
клинику повторно или вспомнят ваше учреждение, если
например, кто-то попросит их порекомендовать качественную
медицинскую помощь.
Но, если вы будете напоминать о себе по телефону – рано или
поздно такие звонки начнут утомлять. Как быть?
 
Альтернатива личным звонкам
 
Хорошей альтернативой в этом случае будут электронные письма.
Они менее навязчивы и часто более полезны, чем звонки.
Полезны за счет статей, интересных видео, которые вы можете
присылать людям на мейл. Откуда их взять?
 
Просите врачей раз в неделю генерировать какой-то интересный
контент для вашей базы пациентов. Как мы уже сказали, это
могут быть например, полезные статьи на темы, которые
интересны вашим пациентам. Люди будут читать эти письма и не
воспринимать их как навязчивую рекламу. Наоборот, кто-то
будет с нетерпением ожидать от вас новую полезную
информацию.
 
Таким образом, вы сможете иметь регулярный контакт с людьми,
которые лояльны к вам и имеют определенную степень доверия
за счет этого, клиника будет всегда на виду и о ней не забудут
те, кто когда – либо у вас лечился.
 
Подписывайтесь на бесплатные видео по эффективному
управлению клиникой ТУТ >>> http://stom-m.ru/free/
1
1
1

Понравилась статья? Поделись в соц. сетях


Понравилась статья?

1 2 3 4 5
Filed under: Рубрика

Оставить комментарий

*

*