Почему из 26 человек, только 5 записались ко врачу на сайте…

Опубликовано: Янв 23 2017 автор: timbas

d77bff24433e970f4d6774c460ec784104243f0f_768

 

 

 

 

 

 

 

 

В этом письме мы продолжаем делиться с вами наблюдениями
о том, насколько неэффективными бывают сайты
стоматологических клиник. Давайте рассмотрим реальный 
пример того, как мы анализировали регистрационную форму
для записи ко врачу на сайте. А точнее, как она теряла
пациентов…

Кстати, о том «Как настроить сайт клиники для получения 
19 звонков в день» мы говорим тут >>>
http://knigasait.plp7.ru

 

Форма, которая теряла обращения пациентов

 

Что такое форма для записи ко врачу на сайте клиники вы
знаете? Обычно она появляется при нажатии на кнопку
«Записаться на прием». Так вот, проводили мы как-то аудит
одного медицинского сайта и решили посмотреть – сколько
людей хотели заполнить данную форму, но так это и не
сделали. Подключили аналитику — результат нас поразил!

 

Данные аналитики были следующие:

• Всего 26 человек кликали на форму и пытались ее
заполнить
• Около 15 из них прекращали заполнение где-то на
середине
• И в итоге только 5 посетителей сайта заполнили форму
и отправили заявку

 

Посчитали сколько заявок недополучила клиника? 26 – 5 = 21
человек так и не записался, хотя уже начал заполнять форму
регистрации!

 

Почему форму на сайте клиники не заполняют до конца?

 

Основная логика идет от простого вопроса – сколько времени
готов тратить человек на заполнение заявки на сайте? Ответ –
как можно меньше! Соответственно, чем меньше в форме
полей, тем больше людей ее заполнят. Что это значит для вас?

 

Форма заявки на сайте клиники должна содержать не более 3-х
полей. Это:

 

• Имя
• Телефон
• Электронная почта

 

Поля, которые ставить не нужно:

• Укажите специализацию доктора
• Выберите адрес филиала
• Выберите дату
• Выберите услугу
• Ваш комментарий
• К какому специалисту вы хотите попасть
• Введите цифры с картинки и докажите что вы не спам
робот (и такое бывает)))

 

Помните! Задача формы на этом шаге просто получить
контактную информацию с пациента. Все остальное может
спросить администратор во время звонка. Не заставляйте
людей заполнять такое количество полей словно он берет у вас
кредит.

 

Какие еще ошибки, отпугивающие пациентов, совершают 

разработчики стом сайтов? Читайте нашу инструкцию тут >>>
http://knigasait.plp7.ru

 

(Еще несколько дней инструкция будет доступна по цене с
максимальной скидкой)

 

 

Понравилась статья? Поделись в соц. сетях


Понравилась статья?

1 2 3 4 5
Filed under: Рубрика

Оставить комментарий

*

*