Запись семинара 6 шагов к стабильной клиники
Скачать бесплатно

Образовательные материалы по маркетингу и менеджменту в стоматологии

Есть вопрос?

+7(926)262-54-92

Май 2019

  /    /  Май

747 звонков от пациентов получила региональная клиника из гео сервиса 2гис в феврале. Как вам? Не может быть!? Тогда читайте эту статью до конца. В ней я покажу статистику сервиса и расскажу что нужно делать, чтобы с минимальным бюджетом вы

Он быстро увольняет сотрудника клиники, если тот не справляется со своей работой. И быстро находит ему замену. Я не был бы так поражен решительностью своего клиента из Петербурга, если бы не знал, как долго могут терпеть беспомощных сотрудников в других

Гуру менеджмента Дэн Кеннеди писал: «Нанимайте медленно, увольняйте быстро». В современных стоматологических клиниках полная противоположность. Нанимаем первых попавшихся. И после того, как стало ясно, что человек не подходящий, еще несколько месяцев держим его в клинике.  .  Ниже представлена часть вопросов, которые нужно

 О чем эта статья?  . Ошибок, которые на моих глазах допускали собственники клиник в  году было много. В этой статье я расскажу про одну из них. Читайте. И не повторяйте.  . . .  Статья: «Топовая ошибка клиник в 2018 году»  . Акции в стоматологии. Нужны ли? Все владельцы клиник

Ваши пациенты идут только на вас. И как только вы пытаетесь перенаправить их к другим врачам они: либо грозятся уйти, либо занимают к вам очередь, которая, итак растянулась на 2-3 недели вперед. Если это про вас, читайте статью до конца,

На днях мне задали интересный вопрос, он звучит так: «Наша клиника работает 10 лет. Все это время мы не размещали никакую рекламу. А вот сейчас пациентов стало сильно меньше и мы вынуждены в этом разбираться. Но я не понимаю одного,

Премиум пациенты это особая аудитория. У них нет времени разбираться «почему вы лучшие и им стоит обратиться к вам». Они заходят на ваш сайт и либо видят доказательства экспертности вашей клиники, либо закрывают его через 30 секунд.  .  Как должен выглядеть сайт,

Чем принципиально отличаются руководители успешных клиник от тех, кто имеет весьма посредственный результат в деньгах? Они умнее, опытнее или изначально имели большие инвестиции для роста? В этой статье я расскажу о своих наблюдениях по этому поводу.  .  .  .   Типы собственников  .  Наблюдая за собственниками клиник

Нанятый маркетолог не дает результатов. Работа с базой пациентов не оправдала надежд. Действия сотрудников идут в разрез со стратегией клиники.  .  Подобные вещи очень сильно влияют на эмоциональный фон собственника клиники и он теряет всякую надежду что – либо изменить. В голове

В этой статье я расскажу про 4 вопроса, которые нужно задать себе перед тем, как приступить к развитию клиники. Они супер важные. Те, кто их упорно игнорируют, так и не понимают, почему их реклама не работает…  .  .  .   Почему вы  .  В чем ваше уникальное

Умные люди говорят: «Мы овладеваем тем, чему уделяем время». И действительно, вспомните, было ли у вас такое? Вы решили что-либо изменить (в работе, личной жизни и тд) бились, бились над этим и бац – получилось! Возможно не с первого раза.

Как часто администраторы стоматологических клиник и медицинских центров задумываются о том, что работа с возражениями клиента — является главным результатом их работы?  .  По моим наблюдениям не многие представители этой профессии ставят своей задачей именно запись и явку пациента. Большинство же администраторов

В этой статье я продолжаю делиться с вами информацией, которая стала для нас открытием после множества тайных проверок администраторов и личной работы по их «докрутке».  .  .  .   Администратор должен продавать тогда, когда надо, а не все время  .  Как распознать администратора, который не понимает базовых

А знаете ли вы что: текст – это один из показателей уровня маркетинга вашей клиники. Перефразируя известную поговорку, можно сказать так - покажите мне ваш текст (сайт, инстаграм) и я угадаю сколько новых пациентов по рекламе (не сарафанных) было у

Эта статья предназначена для собственника клиники. В нем я тезисно расскажу про важнейший элемент управления любым медицинским учреждением.  .  Итак. Поехали! .  У каждого собственника клиники нет - нет да и наступает период, который я называю «маркетинговая лихорадка». Когда терпеть текущую ситуацию больше нет

Обычно в своих статьях я поднимаю тему дохода клиники. Но работая с клиентами персонально, пришел к выводу, что тема эффективных расходов важна не меньше. Послушав сколько денег тратиться на оборудование или маркетинг впустую я бываю сильно удивлен. Читайте эту статью